آلات دقیق هواپیما بهترین خطوط هوایی آمریکا در سال 2012
«ویرجین آمریکا» بخش آمریکایی ویرجین آتلانتیک یک شرکت هوایی است که توانسته با خدماتی که ارائه می‌دهد عنوان باکیفیت‌ترین خطوط هوایی ایالات‌متحده را به نام خود ثبت کند.
به گزارش نامه، نتایج گزارش سالانه‌ای که خطوط هوایی ایالات‌متحده را بررسی کرده نشان می‌دهد که کدام خطوط هوایی در سال 2012 باکیفیت‌ترین خطوط هوایی شناخته می‌شوند. «ویرجین آمریکا» یک شرکت هوایی است که توانسته با خدماتی که ارائه می‌دهد عنوان باکیفیت‌ترین خطوط هوایی ایالات‌متحده را به نام خود ثبت کند. این شرکت هوایی متعلق به بخش خصوصی است و میلیاردر کارآفرین، «ریچارد برانسون» در سال 2007 آن را پایه‌گذاری کرد. با این حال تنها پنج سال بعد از افتتاح، «ویرجین آمریکا» توانسته است نام خود را به عنوان برترین خطوط هوایی آمریکایی درصدر نام‌های این گزارش قرار دهد. این برای اولین بار است که این شرکت هوایی در رتبه نخست «گزارش رتبه کیفیت خطوط‌هوایی» که به اختصار AQR خوانده می‌شود قرار گرفته است. AQR که از سال 1991 منتشر می‌شود، به عنوان مهم‌ترین گزارش آماری خطوط‌هوایی در ایالات‌متحده شناخته شده است. پایه‌گذاران AQR پروفسور «دین هیدلی»، استاد دانشگاه ایالتی «ویچیتا» و دکتر «برنت بون»، استاد دانشگاه پوردو هستند. «فوربس» با تکیه بر این گزارش نام 15 خط‌هوایی برتر آمریکا را منتشر کرده که در این مطلب با هشت ایرلاین نخست این فهرست که «تهران امروز» آن را ترجمه کرده، آشنا می‌شوید.
Virgin America
این شرکت هوایی در بسیاری از معیارها جایگاه بالایی را به خود اختصاص داده است. 83.5 درصد پروازهای این شرکت «به موقع» در مقصد فرود آمده‌اند. در این شرکت هوایی از هر 1000 مسافر تنها به 0.07 درصد آنها اجازه سوارشدن به دلایل مختلف داده نشده است و همینطور از هر 1000 مسافر تنها چمدان‌ها و وسایل 0.87 درصد آنها در طول سفر آسیب دیده‌اند. میزان شکایات مسافران از این شرکت هوایی نیز از هر 1000 نفر تنها 1.5 نفر بوده است.
Jet Blue
آمار این شرکت هوایی که در رتبه دوم قرار گرفته کمی با آمارهای ثبت شده «ویرجین آمریکا» متفاوت است. 79.1 درصد پروازهای این شرکت «به موقع» در مقصد فرود آمده‌اند. در این خطوط هوایی از هر 1000 مسافر به 0.01 درصد آنها اجازه سوارشدن به هواپیما داده نشده است و همینطور از هر 1000 مسافر چمدان‌ها و وسایل 1.88 درصد آنها آسیب دیده‌اند. میزان شکایات مسافران از این شرکت هوایی نیز از هر 1000 نفر تنها 0.79 نفر بوده است.
AirTran Airways
از هواپیماهای شرکت هوایی AirTranو،87.1 درصد آنها سروقت و به موقع در فرودگاه مقصد به زمین نشسته‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.95 درصد از آنها داده نشده است و چمدان‌های 1.58 نفر از هر 1000 مسافر این شرکت هوایی در طول پرواز آسیب دیده‌اند. اما شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت نیز عددی فوق‌العاده اندک است: 0,91 نفر از هر 1000 نفر از خدمات ارائه شده راضی نبوده و شکایت کرده‌اند.
Delta Airlines
86.5 درصد از پروازهای این شرکت هوایی در ساعت مقرر فرودگاه مبدا را ترک کرده‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.51 درصد از آنها داده نشده است. با این حال آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت کمی بالاست: چمدان‌های 2.1 نفر از هر 1000 مسافر این شرکت هوایی آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عددی اندک است: 0.73 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Hawaiian Airlines
93.4 درصد از پروازهای این شرکت سرموقع از فرودگاه مبدا برخاسته‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.18 درصد از آنها داده نشده است. آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت هوایی بالاست: چمدان‌های 2.88 نفر از هر 1000 مسافر در طول پرواز آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عدد ناچیزی است: 0.89 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Alaska Airlines
87.5 درصد از پروازهای این شرکت هوایی در ساعت مقرر فرودگاه مبدا را ترک کرده‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.63 درصد از آنها داده نشده است. با این حال آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت هوایی بالا رفته است: چمدان‌های 2.93 نفر از هر 1000 مسافر آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عددی اندک است: 0.51 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Frontier Airlines
77.9 درصد پروازهای این شرکت سروقت و به موقع در فرودگاه مقصد به زمین نشسته‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.78 درصد از آنها داده نشده است و چمدان‌های 2.22 نفر از هر 1000 مسافر این شرکت هوایی در طول پرواز آسیب دیده‌اند. اما شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت نسبت به دیگر شرکتهای هوایی قبلی بالاتر است: 1.05 نفر از هر 1000 نفر از خدمات ارائه شده راضی نبوده و شکایت کرده‌اند.
Southwest Airlines
83.1 درصد از پروازهای این شرکت هوایی در ساعت مقرر فرودگاه مبدا را ترک کرده‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.84 درصد از آنها داده نشده است. با این حال آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت هوایی بالاست: چمدان‌های 3.08 نفر از هر 1000 مسافر آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عددی ناچیز است: 0.25 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Virgin America
این شرکت هوایی در بسیاری از معیارها جایگاه بالایی را به خود اختصاص داده است. 83.5 درصد پروازهای این شرکت «به موقع» در مقصد فرود آمده‌اند. در این شرکت هوایی از هر 1000 مسافر تنها به 0.07 درصد آنها اجازه سوارشدن به دلایل مختلف داده نشده است و همینطور از هر 1000 مسافر تنها چمدان‌ها و وسایل 0.87 درصد آنها در طول سفر آسیب دیده‌اند. میزان شکایات مسافران از این شرکت هوایی نیز از هر 1000 نفر تنها 1.5 نفر بوده است.
Jet Blue
آمار این شرکت هوایی که در رتبه دوم قرار گرفته کمی با آمارهای ثبت شده «ویرجین آمریکا» متفاوت است. 79.1 درصد پروازهای این شرکت «به موقع» در مقصد فرود آمده‌اند. در این خطوط هوایی از هر 1000 مسافر به 0.01 درصد آنها اجازه سوارشدن به هواپیما داده نشده است و همینطور از هر 1000 مسافر چمدان‌ها و وسایل 1.88 درصد آنها آسیب دیده‌اند. میزان شکایات مسافران از این شرکت هوایی نیز از هر 1000 نفر تنها 0.79 نفر بوده است.
AirTran Airways
از هواپیماهای شرکت هوایی AirTranو،87.1 درصد آنها سروقت و به موقع در فرودگاه مقصد به زمین نشسته‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.95 درصد از آنها داده نشده است و چمدان‌های 1.58 نفر از هر 1000 مسافر این شرکت هوایی در طول پرواز آسیب دیده‌اند. اما شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت نیز عددی فوق‌العاده اندک است: 0,91 نفر از هر 1000 نفر از خدمات ارائه شده راضی نبوده و شکایت کرده‌اند.
Delta Airlines
86.5 درصد از پروازهای این شرکت هوایی در ساعت مقرر فرودگاه مبدا را ترک کرده‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.51 درصد از آنها داده نشده است. با این حال آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت کمی بالاست: چمدان‌های 2.1 نفر از هر 1000 مسافر این شرکت هوایی آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عددی اندک است: 0.73 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Hawaiian Airlines
93.4 درصد از پروازهای این شرکت سرموقع از فرودگاه مبدا برخاسته‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.18 درصد از آنها داده نشده است. آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت هوایی بالاست: چمدان‌های 2.88 نفر از هر 1000 مسافر در طول پرواز آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عدد ناچیزی است: 0.89 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Alaska Airlines
87.5 درصد از پروازهای این شرکت هوایی در ساعت مقرر فرودگاه مبدا را ترک کرده‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.63 درصد از آنها داده نشده است. با این حال آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت هوایی بالا رفته است: چمدان‌های 2.93 نفر از هر 1000 مسافر آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عددی اندک است: 0.51 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
Frontier Airlines
77.9 درصد پروازهای این شرکت سروقت و به موقع در فرودگاه مقصد به زمین نشسته‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.78 درصد از آنها داده نشده است و چمدان‌های 2.22 نفر از هر 1000 مسافر این شرکت هوایی در طول پرواز آسیب دیده‌اند. اما شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت نسبت به دیگر شرکتهای هوایی قبلی بالاتر است: 1.05 نفر از هر 1000 نفر از خدمات ارائه شده راضی نبوده و شکایت کرده‌اند.
Southwest Airlines
83.1 درصد از پروازهای این شرکت هوایی در ساعت مقرر فرودگاه مبدا را ترک کرده‌اند. از هر 1000 مسافر اجازه پرواز به 0.84 درصد از آنها داده نشده است. با این حال آمار آسیب دیدن بار مسافران در این شرکت هوایی بالاست: چمدان‌های 3.08 نفر از هر 1000 مسافر آسیب دیده‌اند. اما در عوض شکایت‌های ثبت شده مسافران از این شرکت عددی ناچیز است: 0.25 نفر از هر 1000 نفر شکایت خود از این شرکت را به ثبت رسانده‌اند.
تابلو اعلانات